赛富时 (CRM)

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公司简介

Salesforce, Inc. 提供客户关系管理（CRM）技术，连接全球的公司和客户。该公司提供 Agentforce，这是销售平台的代理层；Data Cloud，一个数据引擎；Industries AI，用于创建行业特定的 AI 代理与 Agentforce；Salesforce Starter，为中小型企业提供的一套解决方案；Slack，一个工作场所沟通和生产力平台；Tableau，一个针对各种企业用例的端到端分析解决方案，结合 AI 模型进行智能分析，识别趋势，预测结果，提供及时建议，并能够从任何设备采取行动；以及集成和分析解决方案，还有 Agentforce Command Center，一个可观察性解决方案，用于管理、跟踪和扩展 AI 代理活动。它还提供营销平台；商业服务，增强各种客户接触点的购物体验；以及现场服务解决方案，使公司能够通过一个集中平台连接服务代理、调度员和移动员工，以安排和调度工作，并跟踪和管理任务